LIVRAISON ET RETOURS

ZONES DE LIVRAISON & FRAIS :


Nous livrons dans presque tous les codes postaux du Canada en utilisant l'expédition standard ( les régions sortantes sont exclues ) et des frais d'expédition fixes.

Malheureusement, nos produits ne sont pas disponibles pour les États-Unis pour le moment.

Gardez un œil sur les modalités au fur et à mesure que notre entreprise se développe !

 

Merci pour votre compréhension.

 

DÉLAIS DE LIVRAISON :
Les délais de livraison estimés sont basés sur la distance de livraison. ( Entre 3 - 7 jours ) 

Les délais de livraison sont calculés une fois la commande exécutée, PAS une fois la commande passée.

Pour toute question ou demande de renseignements, veuillez nous contacter via info@leshacksportif.com

RETOUR :
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour demander le retour d'un article endommagé ou défectueux*.

Si 14 jours se sont écoulés depuis que vous avez reçu votre commande, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous offrir un remboursement.

*En raison de la situation COVID-19, nous n'acceptons que les retours d'articles endommagés ou défectueux au moment où vous les recevez.

Si votre ou vos produits arrivent endommagés et semblent être la faute du transporteur, il est préférable de refuser le colis à la porte.

Si vous ne pouvez pas le faire et accepter le colis cassé, assurez-vous que cela soit noté sur le bon de livraison du transporteur afin que

Le Shack Sportif puisse déposer une réclamation pour dommages ou s'il s'agit d'un produit endommagé/défectueux pour toute autre raison, conservez le produit et le emballage d'origine dans lequel il est arrivé, et contactez-nous pour plus d'instructions à info@leshacksportif.com

REMBOURSEMENTS :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également si votre remboursement a été approuvé ou non.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original dans quelques jours.

COVID-19 : Des mesures d'hygiène ont été mises en place pour des achats en toute sécurité.


LIVRAISON GRATUITE* :
à partir de 99 $ de commandes et plus*