ZONES DE LIVRAISON & FRAIS :

Nous livrons dans presque tous les codes postaux du Canada en utilisant l'expédition standard ( les régions sortantes sont exclues ) et des frais d'expédition fixes.

Malheureusement, nos produits ne sont pas disponibles pour les États-Unis pour le moment.

Gardez un œil sur les modalités au fur et à mesure que notre entreprise se développe !

 

Merci pour votre compréhension.

 

DÉLAIS DE LIVRAISON :
Les délais de livraison estimés sont basés sur la distance de livraison. ( Entre 3 - 7 jours ) 

Les délais de livraison sont calculés une fois la commande exécutée, PAS une fois la commande passée.

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Pour toute question ou demande de renseignements, veuillez nous contacter via info@leshacksportif.com

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RETOUR :
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour demander le retour d'un article endommagé ou défectueux*.

Si 14 jours se sont écoulés depuis que vous avez reçu votre commande, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous offrir un remboursement.

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*En raison de la situation COVID-19, nous n'acceptons que les retours d'articles endommagés ou défectueux au moment où vous les recevez.

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Si votre ou vos produits arrivent endommagés et semblent être la faute du transporteur, il est préférable de refuser le colis à la porte.

Si vous ne pouvez pas le faire et accepter le colis cassé, assurez-vous que cela soit noté sur le bon de livraison du transporteur afin que

Le Shack Sportif puisse déposer une réclamation pour dommages ou s'il s'agit d'un produit endommagé/défectueux pour toute autre raison, conservez le produit et le emballage d'origine dans lequel il est arrivé, et contactez-nous pour plus d'instructions à info@leshacksportif.com

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REMBOURSEMENTS :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également si votre remboursement a été approuvé ou non.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original dans quelques jours.

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